アポツール&ボックスにできること
システム本体の機能でここまでできる!
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予約の管理
アポツール&ボックスのカレンダー画面なら、複雑な予約状況も分かりやすく表示します。予約管理をサポートする様々な機能が業務を飛躍的に効率化し、アポミスも大幅に減らすことができます!
見やすいカレンダー画面
予約の作成・変更・キャンセルが簡単!
患者さんの属性をアイコン化して共有
アポミスを減らすことができる!
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患者リストの作成
普段、手書きで作っている患者リストもアポツール&ボックスなら、日々の予約操作をする中で自動的に作成されます。定期検診が近い患者さんをリストアップし、メッセージを送るといった操作も簡単に行えます。
患者リストを自動作成!
患者さんを条件で絞り込み
絞り込み条件を保存
まとめて患者さんにアクションできる!
Web予約を活用
アポツール&ボックスのWeb予約を使って、患者さんがPCやスマホから予約を取ることができます。電話対応の手間を減らし、新規患者の獲得にもつながります!
電話対応の数が減ります!
新規患者の獲得につながる
クリニックデータの自動集計
日々の予約・受付の操作を行うだけで、患者数やキャンセル数、検診の受診率など様々なデータが自動で集計されます。経営の資料としてお役立てください。
システムが自動で集計!
データは見やすいグラフ表示!
お知らせの自動送信(メール)
予約のリマインドや定期検診のご案内など、患者さんへの様々なお知らせをシステムから自動送信。キャンセルの防止や稼働率アップに繋がります!
システムが自動で送信!
開封率の高いSMSもオススメ!
画像や動画を一元管理
無料の追加オプションMedical Boxを活用して、レントゲン画像や検査票など、診療に必要なファイルを患者さんごとに一元管理。予約情報と連携しているから、ファイルの取り出しも簡単!
患者さんごとに一元管理
予約情報と連携!
アポツール&ボックスによるお悩み解決の例
中断患者の実態を把握できていない
中断患者の詳細(いつ/どのようにして)が分かる。
対象患者をリストアップし、メッセージを自動送信。治療の継続に繋げることができた。
電話対応が多いので数を減らしたい
Web予約を活用し、電話対応の時間を大幅に減らすことができる。
初診のみ受付〜キャンセル・変更可能まで、Web予約の活用範囲は自由に設定可能。
カルテファイルから書類を探し出すのが大変
診療に使う画像や検査票など、様々な書類をMedical Boxで一元管理。
Medical Boxは、予約情報と連携しているから、いつでも必要な情報を取り出すことができます。
機能一覧
ユーザーの声を徹底的に取り入れました!
カテゴリー
機能 | 主な利用エリア | |
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受付ゾーン | 診療ゾーン |
カレンダー
掲示板 継続して院内で共有したい事柄を掲示板に記入。内容によって色分けも可能。 | ● | ● |
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日毎メモ 当日にのみ必要な連絡事項をメモとして表示。 | ● | ● |
イベント 院内の定例行事や任意の診療をイベントとして登録。月ごとのカレンダーに一覧表示します。 | ● | ● |
カレンダーダウンロード(Excel形式) | ● | |
カレンダー印刷 | ● | |
自動更新 | ● | ● |
ブロック枠作成 時間帯を指定して予約が入らないようにブロックできます。ブロック枠の複製も簡単。 | ● | ● |
タイムライン線 画面を横断する現在時刻/操作中の時刻を示す2本の線が、カレンダーの視認性を高めます。 | ● | ● |
スタッフモード/ユニットモード カレンダー画面をユニット(チェア)ごとの表示/スタッフごとの表示で切り替え可能。 | ● | ● |
週表示/日表示 | ● | ● |
グループ表示 ユニットやスタッフにグループの設定が可能。カレンダー画面に特定のグループのみ表示させることができます。 | ● | ● |
キャンセル待ちリスト | ● | |
キャンセルリスト(当日のキャンセル) | ● | |
キャンセル足跡表示 キャンセルが発生した予約枠を目立たせ、分かりやすく表示します。 | ● | |
連絡者リスト(当日の連絡者) その日に連絡する予定の患者さんをリスト表示。連絡漏れを防止します。 | ● | |
来院ステータス 患者さんの状況(来院前/遅刻/来院済み/診療中/会計待ち/終了)をアイコンで表示。 | ● | ● |
コミュニケーション
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メール(リマインド、キャンセル、未定者、リコール、術前術後) | ● | |
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その他
物販(購入提案履歴、提案書作成) 患者さんに提案した物販の履歴管理、提案書の印刷が可能。 | ● | ● |
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シフト管理 | ● | |
技工物管理 アポツールの予約情報から技工物の状況確認が行えるようになります。 | ● | ● |
お知らせ Web予約が入った時、サポートセンターからのお知らせ、院内のスタッフ間の連絡など様々な通知を確認。 | ● |
患者管理
患者管理リスト(全ての患者リスト、全ての予約リスト、未定者リスト他) 患者様の診療後の動向(次回予約なし/キャンセルした/定期検診予定など)をチェックするツール。 | ● | ● |
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患者詳細ページ 当日のすべての患者様の状況(来院前/遅刻/来院済み/診療中/会計待ち/終了)をリアルタイムに把握。 | ● | ● |
来院状況 | ● | ● |
分析
クリニックデータ 来院数、自費率、キャンセル率など様々なデータを過去3ヶ月分までグラフ表示。 | ● | |
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予約
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新患予約/既存患者予約 | ● | ● |
予約キャンセル/変更 | ● | |
仮予約/連絡 日時を確定できない場合「仮予約」として登録。連絡者リストに追加し、後日予約を確定します。 | ● | |
患者情報(フラグ、メモ、カラー、アイコン、遅刻時間、ドタキャン、家族、患者ランク) アイコン等で患者の属性を表示して院内の情報共有に活用。 | ● | ● |
シークレットモード 使用する場面に合わせて、患者名を隠すなど表示する情報を制御することができます。 | ● | |
空き枠検索 | ● | ● |
Web予約 | ● |
窓口・会計
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診療サポート
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